AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINUNGEN
 

FAVORTY ist ein in Österreich registriertes Unternehmen (FAVORTY e.U. Griffnerbergstraße 4/4 9112 Griffen).

Um einen reibungslosen Handelsablauf zu gewährleisten und um gegenseitige Erwartungen zur zufriedenstellenden Geschäftsabwicklung definieren zu können, ist die Kenntnisnahme der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen notwendig. Wir empfehlen Ihnen daher, diese regelmäßig durchzulesen, da die AGBs angepasst werden und immer die jeweils aktuellste Version zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist.

Sollten Fragen bezüglich unserer AGB auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter help@favorty.com und wir werden uns zeitnah darum kümmern, diese für Sie zu beantworten.

I.GELTUNGSBEREICH

  1. Die AGB gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop www.favorty.com zwischen der Firma FAVORTY (nachfolgend FAVORTY genannt) und Kunden abgeschlossen werden.

Die AGB gelten für alle Verträge, die über den Onlineshop www.favorty.com zwischen der Firma FAVORTY (nachfolgend FAVORTY genannt) und Kunden abgeschlossen werden.

Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Die folgenden Bedingungen gelten für alle Lieferungen und Leistungen, die von FAVORTY im Rahmen dieses Vertrages durchgeführt werden. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen, Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages sind nur wirksam, wenn sie von FAVORTY ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

  1. Für Wiederverkäufer gelten gesonderte Regelungen.
  2. Gültig sind jeweils die hier angeführten AGB in ihrer zur Zeit der Bestellung gültigen Fassung.
  1.  VERTRAGSABSCHLUSS
  1. Ein Vertragsabschluss kann nur zu Stande kommen, wenn der Kunde vollständig geschäftsfähig (vollendetes 17. Lebensjahr) ist und dieser im Besitz einer Kredit-/Debitkarte ist, die in seinem/ihrem Namen ausgestellt ist.

Der Kunde kann aus dem Sortiment des Anbieters ein Produkt auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.

  1. Der Anbieter schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Anbieter eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch den Anbieter zustande, die mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung) versandt wird. In dieser E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird der Vertragstext (bestehend aus Bestellung, AGB und Auftragsbestätigung) dem Kunden von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

Fälschliche und betrügerische Bestellungen aufzugeben ist nicht erlaubt und behalten wir uns vor, diese bei Verdacht zu stornieren und die zuständigen Behörden diesbezüglich zu kontaktieren.

  1. Sollte ein Angebot des Kunden an FAVORTY nicht angenommen werden können, wird dies schriftlich mitgeteilt.
  1. PREISE
  1. Alle Preise werden in Euro angegeben, inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer, exklusive Versandkosten und gelten für die jeweils abgebildete Ware.
  2. Versandkosten werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt, sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde.
  3. Etwaige Zoll-/Importkosten sowie Einfuhrumsatzsteuern bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union werden von dem Kunden übernommen.
  4. FAVORTY behält sich im Falle von Schreib-, Druck- und Rechenfehlern, sowie bei außerordentlichen Preisänderungen vor, vom Vertrag zurückzutreten.
  1. ZAHLUNG & RECHNUNG

1.     Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er dem Anbieter für das Jahr Verzugszinsen iHv 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Anbieter nicht aus.

  1. Zahlungen sind via dieser Zahlungsmöglichkeiten durchführbar (Kredit/Debit Karte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro) PayPal, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay and EPS Überweisung).
  2. Im Falle einer Zahlungsverweigerung durch das Kreditinstitut oder durch die Bank aufgrund mangelnder Deckung, behält sich FAVORTY die Stornierung der Bestellung vor.
  3. Der Kunde stimmt zu, dass er seine Rechnung elektronisch erhält. Die elektronische Rechnung wird nach Übergabe der bestellten Ware an das Transportunternehmen per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mailadresse zugesendet. Rechnungen auf Papier können

unter help@favorty.com angefordert werden.

  1. LIEFERUNG
  1. Der Versand der im Webshop angebotenen Produkte erfolgt weltweit.
  2. FAVORTY wird dem Kunden die bestellte Ware erst nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises inklusive aller Zusatzkosten (Versandkosten, Steuern) liefern. Die Versandkosten werdender Rechnung des Kunden hinzugefügt, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde (kostenloser Versand ab gewissem Bestellwert). Die Lieferung wird an die vom Kunden Angegebene Adresse gesandt.
  3. FAVORTY steht es frei, die Art der Warensendung und des Transportmittels zu wählen.
  4. Angaben zu den Lieferzeiten finden Sie hier. Für etwaige Versandhindernisse und Lieferverzögerung von Zulieferern und Versandunternehmern übernimmt FAVORTY keine Haftung.
     
  5. Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilt der Anbieter dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung unverzüglich mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.
  6. Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilt der Anbieter dem Kunden dies ebenfalls unverzüglich in der Auftragsbestätigung mit.
  1. VERSANDKOSTEN

Genaue Details zu den Versandkosten finden sich hier.

 

  1. HÖHERE GEWALT

Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder die Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen im Rahmen eines Vertrags, die durch Ereignisse hervorgerufen werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen („Ereignis höherer Gewalt“). Höhere Gewalt umfasst alle Handlungen, Ereignisse, nicht eingetretene Ereignisse, Unterlassungen oder Unfälle, die nicht unserer Kontrolle unterliegen, und umfasst insbesondere folgende Fälle (ohne Einschränkung):

  1. Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen
  2. Unruhen, Aufstände, Invasionen, terroristische Anschläge oder die Androhung terroristischer Anschläge, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder die Androhung von oder Vorbereitung auf einen Krieg
  3. Brände, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Bodensenkungen, Pandemien oder andere Naturkatastrophen
  4. Unmöglichkeit der Verwendung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftverkehr oder anderer öffentlicher oder privaten Transportmittel
  5. Unmöglichkeit der Verwendung von öffentlichen oder privaten Telekommunikationsnetzwerken
  6. Einführung oder Änderung von Gesetzen, Erlassen, Rechtsverordnungen oder hoheitlichen Beschränkungen
  7. Alle Streiks im Transportwesen, der Post oder andere relevante Streiks, Versagen oder Unfälle.

Unsere Pflicht zur Vertragserfüllung gilt für den Zeitraum, für den das Ereignis höherer Gewalt andauert, als ausgesetzt und uns steht eine Verlängerung der Erfüllungszeit zu, welche der Dauer dieses Zeitraums entspricht. Wir werden uns nach Kräften bemühen, das Ereignis höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unseren Verpflichtungen im Rahmen des Vertrages trotz eines Ereignisses höherer Gewalt nachzukommen.

 

  1. EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von FAVORTY.

VIII. GEWÄHRLEISTUNG

  1. Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistung ist bei vom Kunden verursachten Mängeln ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung oder Lagerung bzw. bei Fehlverwendung der Produkte von FAVORTY. Informationen zur sachgemäßen Verwendung finden sie hier.
  2. Da wir mit natürlichen Materialien (Pflanzenwachs) arbeiten, kann es zu optischen Unterschieden kommen (unebene Oberfläche), diese mindern nicht die Qualität des Produktes und stellen keine Mängel dar.
  3. Offensichtliche Mängel an der gelieferten Ware sind innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt festzustellen und schriftlich unter Angabe der Rechnungsnummer und Produktbezeichnung an FAVORTY zu melden, andernfalls ist die Geltendmachung der Gewährleistung ausgeschlossen.
  4. Sofern bei der gelieferten Ware ein Mangel ersichtlich ist und von FAVORTY nach Rücksendung als solcher anerkannt wird, kann der Kunde vorerst nur den Austausch der Ware verlangen. Sollte eine Ersatzlieferung durch FAVORTY nicht möglich oder mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden sein oder verzögert sich die Ersatzlieferung über einen angemessenen Zeitraum hinaus, so ist der Kunde berechtigt entweder unter Rückerstattung des Kaufpreises vom Vertrag zurückzutreten oder eine Ersatzlieferung zu verlangen.
  5. Transportschäden hat der Kunde unverzüglich nach Erhalt der Ware beim Versandunternehmen und bei FAVORTY schriftlich geltend zu machen. Wird Ware bereits mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung ausgeliefert, so sollte der Kunde die Annahme verweigern oder die Annahme lediglich unter Vorbehalt erklären und dies FAVORTY unverzüglich mitteilen.
  6. Weitere Ansprüche des Kunden an FAVORTY ausgeschlossen. FAVORTY haftet nicht für Schäden, die nicht an der ausgelieferten Ware selbst bzw. als Folge einer unsachgemäßen Verwendung der gelieferten Ware entstanden sind.
  1. WIDERRUF / RÜCKTRITT / RÜCKSENDUNG für Verbraucher
  1. Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde FAVORTY mittels eindeutiger Erklärung (mit der Post versandter Brief oder E-Mail) oder unter Verwendung des nachfolgenden Muster-Widerrufsformulars über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden wird.

  1. Bei Widerruf des Vertrags hat FAVORTY alle Zahlungen, die vom Kunden getätigt wurden, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei FAVORTY eingegangen ist.

Dasselbe Zahlungsmittel mit der die ursprüngliche Transaktion durchgeführt wurde, wird auch für die Rücksendung verwendet, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, es werden keine zusätzlichen Entgelte wegen der Rückzahlung verrechnet. Sollte das Zahlungsmittel der ursprünglichen Transaktion für die Rückzahlung nicht zur Verfügung stehen, erfolgt die Rückzahlung per Banküberweisung.

  1. Rücksendung: Die Waren müssen unverzüglich, vollständig und in Originalverpackung (oder zumindest in stabiler Transportverpackung) unter Beifügung einer Rechnungskopie an FAVORTY + Adresse bis spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns über der Widerruf des Vertrags erreicht, zurückgesendet werden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet werden. Die Rückzahlung erfolgt erst wenn wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Nachweis über die Rücksendung (z.B. Bestätigung von Transportfirma) erbracht wird.
  2. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Kunde nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
  3. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenwünschen angefertigt werden oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (zB durch individuelle Beschriftung oder Gestaltung).
  4. Über das Muster-Widerrufsformular informiert der Anbieter nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 — An [hier ist der Name, die Anschrift und gegebenenfalls die Faxnummer und

E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

— Bestellt am (*)/erhalten am (*)

— Name des/der Verbraucher(s)

— Anschrift des/der Verbraucher(s)

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

— Datum

(*) Unzutreffendes streichen 

 

  1. VERLINKUNGEN ZUR WEBSITE
  1. Es ist gestattet www.favorty.com zu verlinken, solange das nicht zu kommerziellen Zwecken geschieht. Verlinkungen zur Website stehen unter der Bedingung, dass diese rechtmäßig erfolgen und zu keiner Rufschädigung von FAVORTY führen.

Unsere Website darf nicht ohne unsere Genehmigung auf einer anderen Website eingebunden werden.

  1. HAFTUNG
  1. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
  2.  Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
  3.  Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
  1. 4.         Die sich aus Abs. 1 und 2 ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen hat. Das gleiche gilt, soweit der Anbieter und der Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Sache getroffen haben. FAVORTY übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Onlineshops bzw. für technische oder elektronische Fehler während der Datenübermittlung. Bei offensichtlich fehlerhaften Angaben, die durch technische oder elektronische Fehler entstehen, übernimmt FAVORTY keine Haftung und behält sich vor, etwaige zu offensichtlich fehlerhaften Bedingungen abgegebene Bestellungen zu stornieren.
     
  1. DATENSCHUTZ

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung von personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzerklärung zu finden.

 XIII.  ANWENDBARES RECHT & GERICHTSSTAND

  1. Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung ist der Geschäftssitz von FAVORTY.
  2. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist das Gericht, in dessen Bezirk der Kunde seinen Wohnsitz, seine Arbeitsstätte oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
  3. Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem FAVORTY der Geschäftssitz von FAVORTY.
  4. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

XVII. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. FAVORTY behält sich einseitige Änderungen der Geschäftsbedingungen vor.
  2. Gültigkeit hat jeweils die im Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage veröffentlichte Version.
  3. Durch die Abgabe der Bestellung werden die jeweils gültigen allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt.
  4.  Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der anderen Bestimmungen davon nicht berührt.